RSS-linkki
Kokousasiat:https://tornio.oncloudos.com:443/cgi/DREQUEST.PHP?page=rss/meetingitems&show=30
Meri-Lapin työllisyyslautakunta
Esityslista 22.10.2026/Asianro 68
Asiakasprosessien vaikuttavuus
TYÖLLISY 22.10.2026
1414/14.07.00/2026
Valmistelijat ja lisätiedot (etunimi.sukunimi@tornio.fi)
Työllisyysasiantuntija Terhi Pietilä (terhi.pietila@tornio.fi)
Työllisyysjohtaja Samuel Juntunen (samuel.juntunen@tornio.fi)
Palvelupolkujen vaikuttavuudesta on tehty seurantaa tammi-kesäkuun ajalta. Otanta on tehty asiakkaista, jotka ovat aloittaneet työnhakunsa ajalla 1-31.1.2026. Otannassa oli kaikkiaan 207 asiakasta. Asiakkaiden tiedot on anonymisoitu eikä yksittäistä asiakasta voi tunnistaa.
Asiakkaan tilanteen kehittymistä seurataan 12 kuukauden tarkastelujakson aikana. Seurannasta käy ilmi asiakkaan status (esimerkiksi työtön, työssä) sekä työnhaun voimassaolo 3kk:n, 6:kk:n, 9kk:n ja 12kk:n välillä. Myös tehtyjä toimenpiteitä, palveluihin tai koulutuksiiin osallistumista sekä työllistymisen jälkeistä mahdollista työnhakijaksi palautumista seurataan.
Seurannalla pyritään selvittämään asiakkaan palveluprosessin vaikuttavuutta ja tekemään sen perusteella tarvittavia tehostamistoimia joko itse prosessiin tai tarjottaviin palveluihin. Tulokset ovat riippuvaisia myös työmarkkinatilanteesta. Tuloksia voi tarkastella myös kuntakohtaisesti.
Esittelijä Työllisyysjohtaja Juntunen Samuel
Päätösehdotus
1. Merkitään saatu informaatio tiedoksi
2. Käydään keskustelua asiakasprosessin seurannasta ja toimenpiteistä vaikuttavuuden parantamiseksi
Päätös
_______